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配送会社によるダンボールの破損と新刊の対応について

コミケ直前に水をさしたくなかったのですが、ご報告はしなければいけないと…。


かなりひどい状態で本が納品されました。

これは印刷会社側の不備ではないのであしからず。

新刊3冊、全て自宅からの配送を予定してたので印刷会社から一旦我が家に送っていただきました。

そして納品日はバラバラだったのでそれぞれの本のダンボールが別日、別時間に届くようになっておりました。


最初に届いたのはアイマス本でそちらは何も不備が無く、丁寧に運んでいたことがわかります。

以降2冊についてはかなりダンボールが破損しております。

本を扱った人はわかると思いますが内容物がかなり重い本が入ったダンボールは丁寧に扱わないと、すぐダンボールがやぶけるんですね。

例として、雑に投げて置くと、中の本が慣性の法則によってダンボールを突き破ります。


想像の範疇でしかないのですが、アイマス本を扱った方は丁寧に運んでくださったのでしょう。

他の本はおそらく雑に扱われたのだと思います。



流石に中身が心配なので補填?補償をお願いしようと配送会社に連絡しました。

配送会社が言うには「荷物すべてを回収しないと補償はできません」という解答でした。


印刷会社から委託ショップへは直接納品しているので現状回収は不可能です。そしてスケジュール的にも再印刷となると到底、コミケ当日には間に合いませんでした。


つまり泣き寝入りするしかない、という状態です…すごく悲しい。



なるべく愚痴は言いたくないしいつもお世話になってる配送会社なので何処とは明言しませんが、大手2社しかない配送会社でコミケ関連は1社しかありませんから、明言せずともわかってしまうのですが、この先、同じようなことがありえたり、私以外のサークルの方にも同じ目に会ってしまうことが心配ですし、どうにかならないかなぁと思っています。

どうすることもできないのですが…。



仕方なくこのままダンボールを補強してコミケの会場に送りました。

会場にて頒布する本はなるべく中身の本の状態を吟味してお渡しいたします。

もしこちらの確認ミスで破れ等があれば即時交換するのでおっしゃって下さい!


今回、世界的状況を鑑みて、当サークルの名物(?)美女揃いの友人たちの売り子はおりません!狼ト生キルのメンズスタッフのみで構成しております。私は会場に居ない予定(予定)です。少人数で不安ですが、いつもお世話してくれる超有能スタッフお二人におまかせしております!よろしくおねがいします~。



配送会社によるダンボールの破損と新刊の対応について

Comments

こんなことあるんですね…心中お察しします… 折角の御本ですが、配送の方も本で段ボールが破けるとは想定してなかったのかもしれませんね。とはいえ泣き寝入りという状況は辛すぎますが… そんな中頒布していただけてありがとうございます。 新刊とても楽しみにしております!!

ななせ

ボクも以前、似た状況になった事がありますので心中お察しします…。 届いたダンボールはぐしゃぐしゃで本も折れてダメになってました…。 ボクの時はまだ時間があったのと自分の手で運んでいく形だったので配達会社にカチコミ電話。次の日あたりには新しいものと交換という対応をしてもらいました。 こういう時って兎に角引いちゃダメだけど時間が無いとキツイですよね…。 現物確認が出来ないと保証も出来ないだろうし…。 あともしワンチャンあるとすれば届いた状態のダンボール、その時点で破損した本などの詳細を写真にでも収めておけば交渉は出来る…のかなぁ…って所ですね。(中には自分でやったのに交換しようとする悪意ある方がいるせいでこんなややこしい事になってるらしいです) あまりお力になれず申し訳ないですが当日、無事完売される事を祈ります…! P.S. 当日は行けない予定だったのでしっかり通販入れておきました!無敵!楽しみ!!!


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